Central de Atendimento
Aqui você pode resolver de um jeito simples e rápido
Perguntas frequentes
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras opções via Mercado Pago. Todas as transações são 100% seguras.
Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
O prazo de entrega varia conforme sua localização e o tipo de frete escolhido. Você pode acompanhar tudo pelo código de rastreio que enviamos após o envio. também pode rastrear o seu pedido na sua conta ou no link Rastrear meu Pedido nos Correios
Todos os produtos têm nota fiscal?
Sim! Todos os produtos vendidos na Shop H10 acompanham nota fiscal emitida automaticamente após a confirmação do pagamento. Garantimos transparência e segurança em todas as suas compras. A Shop H10 é uma empresa regularizada e emite nota fiscal em todas as vendas.
CNPJ: 60.701.426/0001-02
Razão Social: 60.701.426 Ramon Leandro Lira Cavalcanti
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado no site. Política de Reembolso e Devolução
Como faço para acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar acessando a área “Meus Pedidos” no site nos links. Meus Pedidos – Rastreas meu Pedidos nos Correios.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo varia de acordo com o produto.
É seguro comprar na Shop H10?
Sim! Nosso site possui certificado de segurança (SSL) e utilizamos plataformas de pagamento confiáveis, como Mercado Pago, garantindo total proteção dos seus dados.
